Cinzia Fassetta – Consulenza Immagine Personale e Professionale

Affascinata dalle diverse culture e dai loro usi e costumi, ho viaggiato e visitato molti paesi scoprendo che è molto più facile e piacevole integrarsi con culture e mentalità diverse e capirle e comunicare con le persone, a livello personale e professionale, quando abbiamo delle nozioni sulla cultura con la quale ci relazioniamo.

Con il cuore e la mente aperti, possiamo andare molto lontano.

Desiderio e volontà di ascoltare, capire, mettersi nei panni dell’altro sono una parte fondamentale per chiunque voglia accogliere l’ospite o il cliente.

In questa ottica, il settore Hospitality e Turismo è quello che mi sta più a cuore e nel quale ho maturato, negli anni, una unga esperienza.

Etiquette, consapevolezza culturale, presentazione personale e professionale, cuore e gioia del servizio e servizio dal cuore sono temi che sento particolarmente vicini, sia per la mia formazione, che per la mia esperienza e personalità.

Negli anni, ho contribuito alla formazione di:

 

  • Staff di strutture alberghiere (indipendenti e di catena)
  • Staff di compagnia aerea
  • Professionisti dell’accoglienza alberghiera
  • Event/Wedding Planners
  • Assistenti di vendita nel settore Moda
  • Consulenti di immagine e Personal Shopper

 

Su argomenti quali:

  • Il cuore del servizio nell’accoglienza dell’ospite
  • Etiquette, Protocollo e cerimoniale
  • Consapevolezza culturale
  • Global business etiquette
  • Immagine personale e professionale
  • L’arte di accogliere l’ospite
  • L’eccellenza nel servizio di accoglienza

 

Inoltre, grazie anche alla mia formazione ed esperienza nel settore dell’Immagine, come Fashion Feng Shui® Facilitator, applico i principi degli elementi del Feng Shui alla personalità, allo stile personale e alla comunicazione.

I miei contatti:

cinziam.fassetta@gmail.com

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